Rendez-vous avec le spécialiste? File d’attente à l’arrière: listes d’attente de mois en raison de la crise corona.

Besoin d’un rendez-vous avec l’ophtalmologiste? Il est temps pour un examen dentaire? Glissez simplement à l’arrière. Après huit mois de crise corona, il est douloureusement clair que le virus ne fait pas que des victimes dans les hôpitaux. Les spécialistes avec lesquels vous prenez rendez-vous vous-même – dermatologues, ophtalmologistes, dentistes, gynécologues – disent ne pas voir certains patients pendant trop longtemps. « J’ai des patients qui sont devenus aveugles parce qu’ils n’ont pas pris leurs gouttes oculaires pendant trop longtemps. » Mais les patients eux-mêmes se retrouvent sur des listes d’attente de plusieurs mois. Et personne n’en profite.

Dentiste: les nouveaux clients sont exclus

Problème?
Le temps d’attente chez les dentistes s’accumule certainement pour les examens «normaux». En recevant le verrouillage de mars, des travaux en retard et moins de quinze clients par jour, reconnaît un dentiste anversois qui voit la même chose avec ses collègues. Frank Herrebout de VBT, l’association professionnelle des dentistes, dit que ce n’est pas un problème qui peut être généralisé.
Il y a des rapports réguliers de dentistes ou d’assistants qui doivent être mis en quarantaine, dit-il. C’est et reste une profession dans laquelle vous vous accrochez inévitablement à la bouche d’une personne possiblement corona positive.

Temps d’attente?
Pour un contrôle de routine, vous arriverez rapidement dans la nouvelle année chez de nombreux dentistes. En cas de problèmes urgents, vous pouvez en contacter un dans un délai d’une semaine, un autre seulement dans cinq semaines.

Selon VBT, une enquête de l’été a montré qu’une personne ayant un problème douloureux serait aidée dans les deux jours dans 80% des pratiques.

Que peut faire le médecin?
Selon les chiffres européens, il n’y a pas de pénurie majeure de dentistes en Belgique, dit Herrebout. Il a son propre cabinet à Evergem près de Gand, où vous pouvez aller travailler la même semaine avec un problème urgent et «où le dernier patient n’est souvent pas sorti avant 21 heures». Il attribue une partie de la responsabilité de l’allongement des listes d’attente aux «jeunes collègues qui décident de ne pas travailler le week-end, ou qui veulent jouer au tennis après 18 heures de la semaine».

Karel Missinne est un jeune médecin de Bertem avec une pratique encore jeune (partagée), qui dit qu’il peut aider les cas urgents dans les deux semaines. «Nous travaillons facilement ici pendant une demi-heure par personne. Les normes ont changé, un remplissage n’est pas qu’un remplissage si vous voulez bien le faire. Comparez-le avec la plomberie: si vous ne voulez pas de fuite plus tard, vous feriez mieux de prendre votre temps. » Seuls les problèmes dentaires urgents ont été traités entre le 15 mars et le 4 mai. Vous pouvez désormais prendre rendez-vous en ligne pour un bilan (semestriel) annuel, les cas urgents doivent être signalés par téléphone.

A Ostende, le dentiste Kristien Coeckelberghs dit franchement qu’elle n’a plus le temps de recruter de nouveaux clients. «Nous devons refuser cinq personnes ici chaque jour. Je ne sais pas où ils finiront.  » En octobre, un patient avec un trou douloureux a été informé par un dentiste de Gand que le prochain rendez-vous pourrait avoir lieu le 6 janvier. Il a obtenu la même réponse de deux autres dentistes, alors il a de nouveau appelé son dentiste habituel. Cette fois directement, et non par le secrétaire. Et puis il y avait une place disponible dans l’agenda.
C’est une constante d’une côte à l’autre de Kempen: les clients réguliers ont la priorité lorsqu’ils sont occupés, les nouveaux clients risquent de tomber loin de l’agenda ou d’être contournés.

Que pouvez-vous faire vous-même?
Les patients peuvent profiter de contacter les dentistes de garde encore inconnus, les week-ends et les jours fériés. L’établissement d’une relation avec le dentiste interne est également recommandé, en passant des bilans de santé annuels.

Les dentistes eux-mêmes disent qu’ils peuvent trouver un soulagement en faisant appel à des «hygiénistes dentaires» pour un travail de routine. Le premier lot de ce cours de trois ans a été diplômé l’année dernière.

Dermatologue: C’était souvent des semaines avant la couronne

Problème?
Il n’y avait déjà pas de surplus de dermatologues ou de dermatologues dans notre pays, nous appartenons à plusieurs d’entre eux. Même avant la crise corona, il fallait souvent des semaines avant de pouvoir obtenir un rendez-vous. Parce que les dermatologues doivent désormais désinfecter leurs cabinets plus souvent, entrer inévitablement en contact étroit et peuvent recevoir moins de patients, les temps d’attente dans diverses pratiques continuent d’augmenter. Mais les personnes atteintes de tumeurs cutanées menacent également de reporter (beaucoup) trop longtemps leur rendez-vous, de peur de sortir et / ou d’entrer en contact avec le virus chez le dermatologue.

Temps d’attente?
En raison des nombreuses annulations de patients au cours des derniers mois, vous pourriez souvent voir un dermatologue dans un délai d’un mois, selon l’association professionnelle. Dans l’intervalle, le temps d’attente dans de nombreux cabinets est passé à deux, souvent trois mois. Surtout dans les zones urbaines. Nous avons constaté le temps d’attente le plus long lors de notre prélèvement chez un dermatologue à Anvers: il faut attendre six mois pour un rendez-vous, «car le médecin a une large base de patients depuis longtemps». Collègues de la clinique de la peau